Дипломная на тему Управление рекламной деятельностью в организации

Автор: Юлия

Тип работы: Дипломная

Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление

Страниц: 63

Год сдачи: 2011

ВУЗ, город: Москва

Выдержка

Введение Настоящая выпускная квалификационная работа посвящена проблеме влияния рекламной деятельности на экономические показатели предприятия, а также анализу этих показателей. Современные экономические условия характеризуются значимостью рекламной деятельности, как важнейшего условия функционирования предприятий. Рекламная деятельность способствует организации и установлению регулярных информационных связей с потребителями продукции для воздействия на них с целью увеличения сбыта, формирования спроса на реализуемую продукцию с учетом социально – демографических особенностей отдельных групп потребителей; анализу реакции клиентов и реакции конкурентов вследствие развития ситуации на рынке. Разработка методических основ оценки уровня управления рекламной деятельностью в теоретическом и прикладном плане, позволит наиболее рационально организовать процесс управления, обеспечивающий обратную связь с потребителем и формирующий лояльных клиентов, которые, в свою очередь, создадут дополнительный коммуникационный канал по продвижению товаров. Актуальность темы исследования обусловлена следующими фактора-ми. Мировой финансовый кризис, начавшийся в середине 2008 г., оказывает отрицательное влияние практически на все сферы бизнеса и по сей день. Компании столкнулись с проблемами неплатежей и неплатежеспособности. Для эффективного ведения бизнеса предприятиям все больше приходится сталкиваться с проблемой анализа кредиторской и дебиторской задолженности, изыскания путей ее снижения или реструктуризации. Также острой для многих компаний в этот период явилась проблема ликвидности. Все это требует от компаний тщательного экономического анализа и планирования своей деятельности. Для повышения финансовых результатов своей деятельности компании часто используют различные рекламные технологии, проводят рекламные акции, на что постоянно выделяется рекламный бюджет, создаются отделы, занимающиеся разработкой рекламных стратегий, анализом их эффективности. Все больше практика функционирования предприятий России в условиях кризиса показывает, что в первую очередь компании сокращают свои издержки на рекламу, т.к. большинство из них не занимается планированием своей рекламной деятельности, изучением ее эффективности и оценкой ее влияния на финансовые результаты работы компаний. В таких условиях экономической нестабильности особенно внимательно необходимо планировать деятельность и анализировать ее, для того чтобы иметь возможность предупредить возможные негативные последствия. А также нужен новый подход к оценке эффективности рекламных вложений компании, т.к. излишние затраты, не приносящие экономического эффекта, в сегодняшней обстановке просто недопустимы. Существующие оценки эффективности рекламной деятельности пред-полагают в большинстве своем 2 подхода: сравнение показателей двух точек в один и тот же период времени, либо сравнение одной и той же точки в разные моменты времени. Эти методы оценки основываются на данных финансовой отчетности организации, не разбивая при этом доходы полученные от рекламной деятельности и доходы от обычной деятельности. Такой подход практически не дает реального экономического эффекта именно рекламной деятельности, а с логической точки зрения рассчитывает экономический эффект всех затрат компании. Экономическим аспектам рекламной деятельности посвящены работы В.А. Козлова, А.Д. Наймушина, Э.С. Райкина и др. Вопросы теории и практики рекламной деятельности были опубликованы в работах как зарубежных, так и российских ученых – Л. Кортлэнда, Л. Бове, Ф. Котлера, А. Дейяна, И.А. Гольмана, И.В. Крылова, В.Л. Музыканта, О.М. Феофанова и др. Вопросами рекламы и рекламного менеджмента занимались Ю. К. Баженов, М. П. Бобылева, Т. А. Бароноева, Г. А. Васильев, С. А. Васин, С. В. Веселов, Л. Ю. Гермогенова, С. В. Князев, О. Б. Микуляк, Л. А. Морозова, В. А. Поляков, И. Я. Рожков, из зарубежных можно отметить Д. А. Аакера, Р. Батру, Д. Д. Майерса. С учетом вышесказанного тема дипломной работы представляется актуальной как с теоретико-методической, так и с практической точек зрения. Целью работы является анализ управления рекламной деятельностью в организации на примере туристической компании PAC GROUP. Поставленная цель логически предопределила решение следующих задач: • изучить теоретические основы управления рекламной деятельностью на предприятии; • проанализировать современное состояние рекламной деятельности исследуемого предприятия и ее влияние на экономическую эффективность предприятия; • разработать методологии оценки влияния рекламной деятельности на экономическую эффективность компании. Объектом исследования является туристическая компания PAC GROUP. Предметом исследования дипломной работы является рекламная дея-тельность туристической компании PAC GROUP, ее влияние на основные экономические показатели, а также сама экономическая деятельность пред-приятия. Теоретической и методологической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов в области управления рекламной деятельностью, законодательные и нормативные акты, регламентирующие рекламную деятельность хозяйствующих субъектов. Обоснование теоретико-методических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе анализа материалов. В качестве методов исследования использовались: методы экономико-математического моделирования; математико-статистические методы; метод сравнений и аналогий. Научная новизна работы заключается в разработке теоретических основ принципиально нового подхода к оценке эффективности рекламной деятельности. Для оценки реального эффекта автор предлагает разделить учет выручки компании на две составляющие, такие как выручка в результате рекламной деятельности и обычная выручка. Практическая значимость проведенного исследования определяется возможностью использования выводов и рекомендаций исследуемого предприятия в направлении совершенствования процесса управления рекламной деятельностью. Новый подход к оценке эффективности рекламной деятельности может быть использован для более детальной разработки поставленной темы и написания соответствующей работы. Структура работы отражает логику изложения ее проблематики. Ди-пломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. Приложения к дипломной работе являются базовыми данными при расчете показателей.

Содержание

Содержание Введение 3 Глава 1 Теоретические основы рекламной деятельности 7 1.1. Сущность, содержание и значение рекламы 7 1.2 Место и роль рекламной деятельности в системе маркетинга 11 1.3. Процесс управления рекламной деятельностью 13 Глава 2. Анализ управления рекламной деятельностью в организации про которую пишите 31 2.1 Организационно - экономическая характеристика организации 31 2.2 Анализ рекламной деятельности организации 40 2.3 Оценка и анализ показателей эффективности рекламной кампании 44 3. Мероприятия по совершенствованию управления рекламной деятельности организации 47 3.1 Разработка методики планирования и проведения рекламных мероприятий 47 3.2 Совершенствование департамента рекламы 55 3.3 Перспективные направления управления рекламной деятельностью и их эффективность 57 Заключение 59 Список литературы 63

Литература

Список литературы 1. Федеральный закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ // Российская газета. – 2006. – 15 марта. 2. Абчук В. А. Азбука маркетинга / В. А. Абчук. - СПб., 2001. - 272 с. 3. Авсянников Н. М. Основы маркетинга / Н. М. Авсянников. - М., 2002.-284 с. 4. Асхат Кутлалиев, Алексей Попов. Эффективность рекламы, Москва, Изд. «Эксмо», 2005 г. 5. Багиев Г. Л., Тарасевич,В. М., Анн Х. Маркетинг / Г. Л. Багиев, В. М. Таасевич, Х. Анн. - М., 2003. - 718 с. 6. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М.: Ось-86, 2006. – 342 с. 7. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент. – М.: Ас-пект-Пресс, 2007. – 141 с. 8. Боткина О. Психология рекламы: откуда она пошла. // Рекламные технологии. 2007. № 8, с. 42-43 9. Васильев Г.А. Современная реклама. - М.: Экономика и право, 2006. – 335 с. 10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб.: Триз-шанс, 2008. – 532 с. 11. Вурос А., Розанова Н. Экономика отраслевых рынков. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2007. – 264 с. 12. Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск: ЧГТУ, 2005. - 256 с. 13. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. - М.: Интерпресс, 2006. – 198 с. 14. Годин А. М. Маркетинг / А. М. Годин. - М., 2002. - 212 с. 15. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования / Е. П. Голубков. - М., 2002. -464 с. 16. Горюнова Н.Б. Механизм психологической идентификации в телевизионной рекламе,// Реклама и жизнь. 2006 г. № 3 с.23-27 17. Дж. Джонс, Методы проектирования, М., “Мир”, 2006 г., 326 с. 18. Дж. З. Сиссорс, Р.Б.Бэрон. Рекламное МЕДИА планирование. Санкт-Петербург, ИД «Питер». 2004 г. 19. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг / Е. Дихтль,Х. Хершген. - М., 2001. - 312 с. 20. Железцов А. Модель эффективности рекламы // Маркетинг, № 6, 2007 21. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2004. – 316 с. 22. Катернюк А.В., Рекламные технологии. Коммерческая реклама. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 412 с. 23. Кацадзе Н. Здоровый формализм //Компаньон, 2005, № 1-2. – с. 51-56. 24. Коган Е. Методы оценки эффективности РК. // Рекламные технологии. 2008 г. № 4, с. 9-11 25. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск, ХГАЭП, 2005. – 323 с. 26. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент.- СПб: Питер Ком, 2003. – 520 с. 27. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 2006. – 594 с. 28. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сон-дерс, В. Вонг. - М., 2001. - 1056 с. 29. Локоткова Ж. «Зеленый» маркетинг пришел в Россию //Капитал, 2005, № 7. – с. 28-36. 30. Маркетинг / Под ред. А.Н. Романова. - М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 2005. – 430 с. 31. Маркетинг/ Под ред. М. Бейкера. - СПб., 2002. - 1200 с 32. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы М.: Инфра-М, 2006. – 402 с. 33. Миронова Е. Рекламные кампании ВБД // Лаборатория рекламы. 2007. № 4, с. 18-21 34. Миск М.Д. Реклама на радио, TV и в Интернете. – М.: Мир, 2004. – 366с. 35. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конку-рентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2006. - 110 с. 36. Мокий М. Информологические особенности разработки рекламной кампании // Маркетинг. 2005. N 2. 37. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Новосибирск, 2007. – 324 с. 38. Мудров А.Н. Основы рекламы. Учебник. – М.: Экономика, 2007. – 319 с. 39. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. М.: Экопресс, 2007. – 345 с. 40. Назайкин А.Н. Эффективная продажа рекламы. Технология полу-чения заказа на покупку рекламных площадей, эфира, пространства. М.: Ось-86, 2007. – 356 с. 41. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность. - М.: Инфра-М, 2007. – 365 с. 42. Перлина О. Эффективность рекламы. Как ее оценить?// Управление компанией. 2006. № 4 с.19-21 43. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. – Ростов на Дону: Феникс, 2006.- 413 с. 44. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. Ростов-на-Дону, 2006. – 176 с. 45. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2007. – 328 с. 46. Пименов П.А. Основы рекламы. - М.: Гардарики, 2006. – 354 с. 47. Реклама в INTERNET // Практика рекламы, 2008. - № 1. 48. Реклама, новые технологии в России. О.Феофанов. Санкт-Петербург, ИД «Питер» 2004 г. 49. Реклама. Арман Дейан. Перевод с французского В.Петров под редакцией к.э.н. доц. С.Г.Божук. Санкт-Петербург, ИД «Нева» 2004 г. 50. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама, 2005, № 53. – с. 20-23. 51. Российский рекламный ежегодник - 2004. Под ред. Коломийца В.П. Российское отделение IAA. Москва. 2004 г. 52. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Пи-тер, 2007. – 278 с. 53. Шергина Е. Спонсорские программы как новая технология Интернет-рекламы // Практический маркетинг. -2005. - № 11(33). 54. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг, 2005, № 7. – с. 15-21. 55. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 2003. – 371 с. 56. Я.Г. Критсотакис, Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации, М., «Мир», 2007 г., 224 с. 57. http://www.ekportal.ru/page-id-580.html 58. http://reklama.rezultat.com 59. http://www.marketcenter.ru 60. http://www.marketcenter.ru