Дипломная на тему Стратегический анализ внешней среды

Автор: Александр Болдарь

Тип работы: Дипломная

Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 126

Год сдачи: 2008

ВУЗ, город: ЮУРГУ (Челябинск)

Выдержка

ООО «Южный Урал» - транспортно-экспедиционная компания, непосредственно занимающаяся оказанием услуг по грузоперевозкам и предоставлением автотранспорта.
Транспортно-экспедиционная компания «Южный Урал» располагается в городе Челябинске, по адресу: ул. Гагарина, 7а. Офисы расположены в здании ООО «Урал-Бест», офисные помещения являются собственностью ООО «Южный Урал».
Общий штат сорудников ООО «Южный Урал» составляет 8 человек. Директор Семенова Ольга Дмитриевна. Старший менеджер Литвинова Валентина Алексеевна. Менеджер по грузоперевозкам Шарипова Юлия Гаязовна. Менеджер по грузоперевозкам Пашутина Светлана Сергеевна. Менеджер по грузоперевозкам Калинина Анна Вячеславовна. Менеджер по грузоперевозкам Завьялова Ольга Сергеевна. Главный бухгалтер Васильева Марина Петровна. Бухгалтер Жукова Оксана Юрьевна.
Основная цель ООО «Южный Урал» максимизация прибыли за счет улучшения и увеличения аудитории потенциальных потребителей транспортно-экспедиционных услуг.
Данная компания осуществляет грузоперевозки по городу Челябинску, Челябинской области, Российской Федерации. В будущем же планируется расширить масштабы своей деятельности и осуществлять грузоперевозки не только по России, но и по странам СНГ. А так же в перспективе планируется создание филиалов ООО «Южный Урал» в других городах Российской Федерации. Так как это поможет расширить уже существующую базу данных не только перевозчиков, но и компаний заказчиков транспортных услуг.
ООО «Южный Урал» имеет на рынке уже сложившийся статус. По оценкам Интернет системы «АвтоТрансИнфо» компания имеет весомый балл надежности (3,75 из возможных 5).
Основная часть прибыли, приносимой предприятию, приходится от грузоперевозок на дальние расстояния. Грузоперевозки на дальние расстояния осуществляются в основном большегрузными автомобилями (грузоподъемность 20 тонн): МАЗ, КАМАЗ, СУПЕР МАЗ, ИВЕКО, СКАНИЯ, ВОЛЬВО и т.д. Данные большегрузные автомобили разделяются по типу кузова: бортовые, тентованные, контейнера, термоса, рефрижераторы. Бортовые автомобили это автомобили, имеющие либо стандартные, либо наращенные борта. Тентованные автомобили автомобили, имеющие стандартные борта и затянутые сверху тентом. Контейнера автомобили, имеющие вместо кузова металлический контейнер. Термоса автомобили, имеющие изотермическую будку, поддерживающую определенную температуру. Рефрижераторы автомобили, имеющие в будке холодильную установку. Еще автомобили можно разделить по способу погрузки: верхняя, боковая, задняя. Тентованные автомобили можно загружать любым способом. Рефрижераторы и термоса только задней погрузкой. Контейнера только для верхней погрузки. Бортовые автомобили предназначены для погрузки любым способом, но существуют грузы, которые открытым способом перевозить не рекомендуется (дорогое оборудование, различные виды утеплителей, продукты питания и т.д.).

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1. Теоретические и методические основы изучения проблем внешней среды организации в изменяющихся условиях 7
1.1 Сущность внешней среды предприятия как категории управления в современном менеджменте 7
1.2 Особенности стратегического анализа 10
1.3 Методы стратегического анализа 18
2. Анализ влияния внешней среды на стратегическое развитие ООО «Южный Урал» 39
2.1 Характеристика ООО «Южный Урал» 39
2.2 Методы анализа внешней среды ООО «Южный Урал» 46
2.3 Анализ выявленных проблем внешней среды ООО «Южный Урал» в изменяющихся условиях 66
3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению проблем стратегического развития ООО «Южный Урал» 68
3.1 Основные рекомендаций и мероприятий совершенствования деятельности ООО «Южный Урал» в условиях жесткой конкуренции 68
3.2 Расчет экономической эффективности рекомендаций и мероприятий ООО «Южный Урал» 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 80

Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Динамизм и высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители как зарубежных, так и отечественных предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде. Вместе с тем в реальной практике большинство российских предприятий не уделяет должного внимания факторам внешней среды, что в значительной мере обусловлено недостаточной разработанностью теоретических и методологических основ организации ее исследования с учетом национальной, региональной и отраслевой специфики.

Литература

1. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием/Проблемы теории и практики управления. № 2 1999г. с. 103-107
2. Амирханян В., Сорокина Е. Бизнес с человеческим лицом./Управление компанией.-№2.-2006- с.48-51
3. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ. М.: Экономика,
2005. 306 с.
4. Аткина Н.А., Ханжина В.Л., Попов Е.В. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. №2 С. 3 13.
5. Ахмедуев А. Управление государственным унитарным предприятием/ Общество и экономика. - № 3. 2006 с. 89-95
6. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией :пособие для руководителя.М;ИНФРА-М,1998г.-202с.
7. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского М: Юнити, 2004. 106 с.
8. Бочарова Т. Как повысить конкурентоспособность организации?/ Менеджмент. - № 4. 2004г. с. 38-39
9. Букреев В. В. Реформирование механизма управления унитарными предприятиями/ Управление собственностью. - № 1. 2004г. с. 65-71
10. Буряк В. Ю., Райзберг Б. А. Методологические подходы к оценке эффективности управления государственной собственностью/ Управление персоналом. - № 3. 2006 с. 55-61
11. Вачугова Ю. Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. - М., 2006, с. 367
12. Вачугова Ю.Д. Основы менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2006. 341 с.
13. Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М.: Инфра-М, 2005. 456 с.
14. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Экономика, 2004. 341 с.
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.; Гардарики, 1999г.. с.528
16. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов. М.: Гардарика, 2006. 252 с.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. 3-е изд. М.: Гардарика, 2005. 412 с.
18. Воложанин В.В.Управление организационным развитием государственных предприятий в условиях рыночной экономики. Челябинск; ЮурГУ, 2006г;116с.
19. Воробьёв А.Д. Методология стратегического менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №6. С. 127 130.
20. Галенко В.П.Как эффективно управлять организацией? М;Бератор, 2005,с.178
21. Герчикова З. Критерии эффективности диктует бизнес./ Управление компанией. - №4. 2004г. с. 38-39
22. Глущенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. 400с.
23. Гревцов В.,Иванов А./Аттестация как инструмент управления компанией.-№10.-2004г.- с.51-53
24. Гуияр Ф. Ж., Келли Дж. Н. Преобразование организации. М., 2000г., с. 95-96
25. Други К. Введение в производственный и управленческий учёт. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994г. 560с.
26. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО. 2006. №12. С. 43 57.
27. Есенина О. Актуальные проблемы управления государственным унитарным предприятием./Управление собственностью.-№2.-2004г.- с.53-57.
28. Кацай М.Кадровые технологии решают все./ Управление персоналом.-№7.-2004г.- с.17-19
29. Клеймор Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях. // Вопросы экономики. 1998. №9. с. 46 66.
30. Клейнер Г. Системная парадигма и принцип./Вопросы экономики. - №10. 2006 c. 51-78
31. Коробейников О.П., Колосов В. Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №3. С. 88 129.
32. Корольков В.Ф.Управление организацией на современном этапе. Ярославль; Яртелекомсервис, 2006,-119с.
33. Круглый стол «ЭКО» Стратегический менеджмент: повторение забытого и открытие нового. // ЭКО. 2006. №11. С. 46 59.
34. Крупецкая Е. С. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента/ Маркетинг и маркетинговые исследования. - №5. 2004г. с. 39-48
35. Кузнецов В.С. О стратегической альтернативности. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 2. С. 34 40.
36. Курцевич А.И., Шлей Н.В. Железняков А.С. Стратегическое планирование и управление в ключевых областях. // ЭКО. 1999. №10. С. 66 71.
37. Лабунский Л. О развитии персонала./ Управление компанией.-№7.-2004г.- с.43-45
38. Ларичев И. О. Теория и меоды принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных Странах: Учебник. М.: Логос, 2000 296с.
39. Ларичев И. О. Теория и методы принятия решений: Учебник. М.: Логос, 2005. 296 с.
40. Литвак Б. Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 1998. 248с.
41. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2005. 248с.
42. Любимцев Ю. Модернизация предприятий (сущность, направления)./ Вопросы экономики. - №10. 2006. с. 35-43
43. Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. №2 С. 13 21.
44. Меграбян А. В погоне за мотивацией./ Управление компанией.-№3.-2006- с.31-33
45. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №5. С. 3 10.
46. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.; Дело, 1992. 702с.
47. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.6 Дело, 2004. 702с.
48. Михайлова Е. Аудит персонала./ Управление компанией.-№1.-2006- с.38-43
49. Мухин В. И. Основы теории управления. М., 2006, с. 95-96
50. Николенко Н. Создание и развитие команды./ Управление компанией.-№2.-2006- с.30-33
51. Огнев А.С. Мотивация как инструмент управления персоналом./ Управление компанией.-№6.-2004г.- с.20
52. Парахина В.Н. Основы теории управления: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2005. - 557с.
53. Парахина В.Н.Основы теории управления: учебное пособие.М; Финансы и статистика, 2004г.,557с.
54. Переверзев М. П. Менеджмент. М., 2006, с. 288
55. Петрова Н.Команда в современном бизнесе./Управление компанией.-№10.-2004г.- с.54-59
56. Поляков Д. Управление кадрами в поисках экономической эффективности./ Управление компанией. - №9. 2006. с. 27-31
57. Пустынникова Ю. Искусство управления каналами сбыта./Управление компанией. -№6. 2006. 12-17
58. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 140с.
59. Ромашкина Т. Секрет гармоничного бизнеса./ Управление компанией.-№5.-2006- с.58-61
60. Рудаков М.Н. Стратегический менеджмент. // ЭКО. 2006. №11.
С. 20 25.
61. Рудянко А. М. Методические основы организации аудита эффективности государственных унитарны предприятий./ Аудитор. - №8. 2033г. с.65-71
62. Румянцева З. П. Общее управление организацией: теория и практика. М., 2006, с. 304
63. Румянцева З. П., Саломатин И. А. Менеджмент организации.// Учебное пособие.- М.: Инфра-М; 2006. 432с.
64. Румянцева З.П., Саломатин И.А. Менеджмент организации: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2005. 432 с.
65. Русинов Ф. М., Разу М. Л. Менеджмент. Учебник.// ФБК пресс, М., 1998г., с. 504
66. Салун В. Стратегическое планирование цель или средство. // Маркетинг. 1999. - №1. С. 42 47.
67. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 271с.
68. Смирнов Э. А. Управленческие решения. М.: ИНФРА-М, 2006 264с.
69. Смолкин А. М. Кадровое обеспечение новой модели управления государственной собственностью./ Управление собственностью. - №2. 2004г. с. 11-18
70. Сорокина Т.И. Как Увеличить пропускную способность каналов сбыта./ Маркетинг и маркетинговые исследования.-№2.-2006- с.54-59
71. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций.
Изд-е 2¬-е / Идрисов А.Б., Картышев С.В., Постников А.В. М.: Издательский дом "Филинъ", 2005. 272 с.
72. Сурков С. Работа с персоналом как средство повышения эффективности организации./ Управление персоналом.-№6.-2004г.- с.38-41
73. Тронин Ю. Н., Масленченков Ю. С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 310с.
74. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления/ Управление компанией. - №6. 2006 с. 34-38
75. Чумаченко Н.Г.Повышение эффективности производства.//Киев; Научная думка, 2000г.- с.204
76. ШекшняС. Современные представления об управлении персоналом./Управление персоналом.-№1-2.-2006- с.70-81
77. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления. // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №6. С. 34 40.
78. Яковенко А. М. Успешное управление организацией. Учебно методическое пособие.//ЧелГУ. Челябинск, 2006 с. 82