Реферат на тему Управление решениями ( Гипермаркет “Теорема” )

Автор: Соловьёв Александр

Тип работы: Реферат

Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление

Страниц: 14

Год сдачи: 2010

ВУЗ, город: Московский государственный открытый университет

Выдержка

Глава 1. Анализ цели Гипермаркет “Теорема” за 23 года своего развития стал одной из крупнейших и динамично развивающихся компаний. В настоящее время Теорема один из немногих магазинов в Челябинске такого формата и такого высокого класса. 12 октября 1982 года в Челябинске при большом стечении народа открылся самый большой универсальный продуктовый магазин. Он сразу же стал очень популярен и любим в народе. Поражали и размеры, и ассортимент, и современное оборудование, и персонал. Даже в застойные годы, когда дефицитом стали самые рядовые продукты питания, отсюда никто не уходил без покупок. В те времена трудовой коллектив магазина не раз становился победителем во всесоюзном социалистическом соревновании. На базе магазина была создана школа-магазин, где молодежь могла получить специальность “кассир-продавец”. Готовили кадры и для себя, и для других предприятий торговли. Там, где раньше располагался кафетерий, сейчас разместился самый большой в городе салон парфюмерии и косметики “Теорема красоты”. Количество касс увеличилось в 6 раз, сейчас их 23. Постоянный ассортимент составляет 30 000 наименований, появились новые отделы. Сейчас “Теорема” - это гипермаркет мирового формата. Большие плошади, огромный ассортимент, товары и продукты поистине со всего света на любой самый взыскательный вкус и по привлекательным ценам. В октябре 2006г. открылся 2-ой гипермаркет “Теорема”, который находится на 1-ом этаже нового торгового центра “Фокус”, ул. Молдавская, 16. Свыше 25 000 наименований товаров, красивый, современный дизайн, новейшее европейское оборудование, собственная пекарня, коптильня, ... удобный подъезд, просторные парковки - мы стараемся обеспечить для Вас максимальный комфорт, уютную атмосферу и удовольствие от совершения покупок. Гипермаркет работает в сфере розничной торговли. Девизом “Теоремы” является - мы Вам рады, мы Вас любим, мы Вас ждем! Стратегия - мы стараемся учитывать вкусы каждого покупателя. Поставленная цель гипермаркета - сделать процесс покупки максимально приятным и комфортным. Руководители “Теоремы” уверяют - мы гарантируем свежесть и качество всех товаров. Мы торгуем только теми товарами, в происхождении и качестве которых мы уверены. Бурный рост числа сетевых магазинов потребовал в свое время использования технологий тиражирования и конвейера. Это значительно ускоряло и, соответственно, удешевляло процесс открытия новых магазинов. Но опыт показал: эти же технологии обезличивали готовый продукт, что неизбежно снижало его привлекательность у потребителя. Руководство гипермаркета не отвергает основных принципов торговли и управления, они стремятся, чтобы гипермаркет “Теорема” имел индивидуальность. Конечно, создание эксклюзивного магазина требует гораздо больших затрат времени, вложения более крупных средств, чем тиражирование серии. Таким образом, долгосрочная цель поставленная руководством гипермаркета - чтобы гипермаркет не только отвечал всем современным требованиям, но и был доведен до совершенства.

Содержание

Глава 1. Анализ цели ……………………………….……………………………3
Глава 2. Анализ проблемы ………………………………………………………4
Глава 3. Принципы и ограничения управленческих решений ………………..7
Глава 4. Разработка альтернативных управленческих решений ……………...7
Глава 5. Выбор альтернативы ………………………………………………….10
Глава 6. Принятие управленческих решений …………………………………13
Глава 7. План реализации управленческих решений …………………………14
Список литературы ……………………………………………………………...15

Литература

1. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Основы бизнеса. – М.: ДИС, 2002. – 315с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: БЕК, 2005. – 315с.
3. Глазов М.М. Менеджмент. - С-Пб.: Экономика и финансы, 2005. – 587с.
4. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2004. – 440с.
5. Каменипера С.Е. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2005. – 613с.
6. Котлер Ф. Маркетинг. - СПб: ГРАФ, 2003. – 425с.
7. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 812с.
8. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: Агропромиздат, 2005. – 630с.
9. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований: Учебное пособие.- С-Пб: Изд-во СПб УЭФ, 2002. – 415с.
10. Ребрин Ю. И. Основы экономики и управления производством. –Таганрог: ТРТУ, 2002. – 516с.
11. Голубков Е. П. Анализ текучести кадров на предприятии // Менеджмент в России. 2006. №4.
12. Гольцов А. В. Методы снижения текучести кадров // Маркетинг. –2006. № 2.
13. Долбунов А. А. Текучесть кадров - основная проблема предприятий// Маркетинг. 2006. № 12.