Дипломная на тему «Продвижение товаров в торговой организации (на примере ООО «Велэкспо»)»Автор: Юхневич Святослав Тип работы: Дипломная Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление Страниц: 79 Год сдачи: 2012 ВУЗ, город: СПБГУСэ Выдержка ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Потребность в налаживании коммуникаций с рынком появилась у отечественных предприятий сравнительно недавно. В условиях плановой экономики коммуникационная функция для них не была необходимой, так как сбыт и потребление носили распределительный характер. Переход к рыночной экономике, возникновение конкурентной среды потребовали осуществления более активных действий для обеспечения соответствия спроса и предложения. Зарубежный опыт использования продвижения товара на рынок, а также пример иностранных и небольшого числа отечественных компаний, оккупировавших российский рынок коммуникаций, показал, что применение инструментов продвижения должно и способно приносить реальную отдачу в виде дополнительного дохода или улучшения рыночных позиций. Все это потребовало пересмотреть отношение к продвижению товара на рынок и возродить интерес к изучению методов управления рыночными коммуникациями. Маркетинговые коммуникации необходимы производителям, так как потребители стремятся удостовериться, точно ли удовлетворяет покупаемый товар ту потребность, ради которой он приобретается. В некоторых случаях есть возможность испытать товар до момента его покупки, например, примерив, костюм. Однако в подавляющем большинстве испытать товар невозможно, поэтому покупатель принимает решение на основе разного рода сообщений, которые также меняют личную и общественную позицию покупателей. На решение потребителя может повлиять много аспектов деятельности предприятия-производителя, не связанных с коммерческими характеристиками покупаемого товара, поэтому предприятие вынуждено объяснять свои действия широкой общественности. Для повышения эффективности мероприятий направленных на продвижение товаров следует рассматривать маркетинговые коммуникации как управление процессом продвижения товара на всех этапах, а именно, перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления. При этом коммуникационные программы должны разрабатываться специально для каждого целевого сегмента, рыночной ниши и даже отдельных клиентов. Система продвижения товара на рынок представляет собой совокупность инструментов направленного комплексного воздействия на внешнюю и внутреннюю среду предприятия, а также составляющих компонентов системы для достижения целей продвижения продукции и соответственно стратегических целей предприятия и решения оперативных задач. Степень разработанности темы исследования. Этой теме посвящено много научных трудов российских и зарубежных авторов Котлера Ф., Попова С.Г и многих других. Целью исследования выпускной квалификационной работы является изучение, анализ и оценка особенностей продвижения торгового предприятия. Содержание ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 1.1 Понятие и методология продвижения товаров ………………………... 1.2 Стратегии продвижения товара ……………………………………….…. 1.3 Методика оценки экономической эффективности мероприятий по продвижению товаров …………………………………. Выводы по главе 1………………………………………………………………. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА ООО «ВЕЛЭКСПО» 2.1 Общая экономическая и правовая характеристика деятельности торгового предприятия ……………………………………………………. 2.2 Анализ финансово-экономической деятельности торгового предприятия………………………………………………………………… 2.3 Анализ системы продвижения товаров торгового предприятия ..……. Выводы по главе 2……………………………………………………………… ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ 3.1 Мероприятия по совершенствованию системы продвижения товара …………………………………………………….. 3.2 Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы продвижения товаров ООО «ВелЭкспо».. Выводы по главе 3………………………………………………………………. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………....... СПИСОК НОРМАТИВНЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…………...... Литература СПИСОК НОРМАТИВНЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 1. Федеральный закон от 26.07.2006 №135-ФЗ (ред. от 18.07.2011) «О Защите Конкуренции». 2. Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». 3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" 4. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 23.12.2010) "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" 5. Федеральный закон Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ./ Справочная правовая система «Гарант». 6. Закон РСФСР от 22 марта 1991 г. №948-I (ред. от 26.07.2006) «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»./ Справочная правовая система «Гарант». 7. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей»./ Справочная правовая система «Гарант». 8. Указ Президента РФ от 29 января 1992 г. №65 «О свободе торговли»./ Справочная правовая система «Гарант». 9. Антикризисный маркетинг./ Под ред. проф. Желобова В.И. – М.: Маркетинг, 2008. – 344 с. 10. Абрамова Г.П. Управление конкурентоспособностью: вопросы и ответы. – М.: Инфра-М, 2007. – 373 с. 11. Акулич И.Л. Основы конкурентоспособности предприятия. – М.: Инфра-М, 2008. – 432 с. 12. Амбросов В.В. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатинформ, 2006. – 341 с. 13. Багаутдинов Р.С. Анализ конкурентоспособности предприятия: Учебник для ВУЗов. – М.: Экономика, 2008. – 376 с. 14. Босоргин Т.Л. Маркетинг: оценка конкурентных преимуществ предприятия. – М.: Инфра-М, 2007. – 428 с. 15. Бассовский А.С. Основы менеджмента. – СПб.: Книжник, 2008. – 452с. 16. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. – СПб.: Экономическая школа, 2004. – 352 с. 17. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. – М: Олимп - Бизнес, 2005. – 511 с. 18. Виханский О.С. Основы управления предприятием: Учебное пособие. – М.: Гардарика, 2008. – 496 с. 19. Герасимов Н.В., Осокин Р.В. Основы маркетинга. – М.: Перспектива, 2007. – 342 с. 20. Говорков А.И. Маркетинговые исследования: современная практика. – СПб.: Книжник, 2007. – 360 с. 21. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М: Финпресс, 2003. – 356 с. 22. Глухов А.Б. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения. – М.: Маркетинг, 2008. – 328 с. 23. Деркачев А.А. Управление организацией. – М: Инфра-М, 2007. – 341 с. 24. Дж. Ван Хорн, Остиен М. Основы управления предприятием. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 620 с. 25. Иванов В.Н., Выскребцев В.А. Основы управления отечественными предприятиями. – М.: Макцентр, 2007. – 425 с. 26. Козлов В.А. Управление системой маркетинга на предприятии. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 268 с. 27. Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. – СПб.: Книжник, 2006. – 546 с. 28. Копылов Д.И. Маркетинг: основы формирования конкурентных преимуществ предприятия. – СПб.: Печатник, 2008. – 267 с. 29. Крылова Г.Д. Современный практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест – контроль: Учебное пособие./ Под. ред. акад. Романова А.М. – М.: Инфра-М, 2005. – 284 с. 30. Маркетинг./ Под ред. проф. Уткина Э.А. – М: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 2006. – 320 с. 31. Маркетинг: Учебник./ Под ред. Красильникова С. и другие. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 580 с. 32. Маркетинг на отечественных предприятиях./ Под ред. Завьялова М.И. – М.: ЮНИТИ, ДАНА, 2008. – 317 с. 33. Маркетинг: Учебник для вузов./ Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и другие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 256 с. 34. Матвеева Е.А. Новое понимание маркетинга. – Калининград: КГИММ, 2008. – 396 с. 35. Михайлина Л.М. Методические указания к разработке маркетингового плана фирмы. – М.: Маркетинг, 2006. – 142 с. 36. Моряков П.Р. Маркетинг: ситуация и примеры. – М., ЮНИТИ ДАНА, 2008. – 467 с. 37. Огарков Р.С. Основы менеджмента и маркетинга. – М: Инфра-М, 2007. – 426 с. 38. Оценка бизнеса: Учебник./ Под ред. проф. Грязновой А.Г., проф. Федотовой М.А. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 429 с. 39. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: Новое знание, 2003. – 668 с. 40. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. – М.: Инфра-М, 2004. – 357 с. 41. Сокол А.С. Тайны бизнеса: управление организацией. – Киев: Уфи-МБ, 2006. – 317 с. 42. Тергаев Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность за счет маркетинга. – М.: Высшая школа бизнеса, 2006. – 138 с. 43. Уваров П.Р. Управление конкурентоспособностью фирмы. – М: Перспектива, 2008. – 516 с. 44. Фахрутдинов Р.С. Основы маркетинга: Учебник. – СПб.: Книжник, 2008. – 288 с. 45. Финансы предприятий./ Под ред. Крупинина Д.А. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 394 с. 46. Хадсон К.Л. Организация и управление несостоятельным предприятием. – М.: Инфра-М, 2005. – 427 с. 47. Хаем А. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 2008. – 511 с. 48. Хруцкий В.Е. и другие. Современный маркетинг. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 412 с. 49. Аверин Д. Оценка конкурентоспособности отечественных предприятий.// Маркетинг в России и за рубежом, 2007, №7. – с. 29-33. 50. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий.// Маркетинг, №5, 2007. – с. 23-35. 51. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий.// Маркетинг в России и за рубежом, 2006, №4. – с. 45-49. 52. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур.// Риск, 2008, №2. – с. 34-42. 53. Стати М.П. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы.// Маркетинг, 2008, №1. – с. 24-30. 54. Ромат Е.В. Реклама 2-ое издание. Рекламный менеджмент. Маркетинговые коммуникации. Понятие брендинга. - СПб., Питер, 2006. 55. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов. 7-е изд. – Спб.: Питер, 2008. – 512 с. 56. Рональд Лейн У., Дж. Томас Рассел. Реклама: основы, развитие, функции. - СПб., Питер,2004. 57. Росситер Дж. Р. Реклама и продвижение товаров/ Дж. Росситер, Л. Перси. - Спб: Питер, 2001.- 656 с. 58. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. «Реклама: теория и практика» / Пер. с англ. М.: Прогресс, 2000 г 90 стр. 59. Уэллс У., Мориарти С., Бернет Дж. Реклама: теория и практика: Маркетинг для профессионалов. 7-е изд. Спб.: Питер, 2008. 60. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России: Маркетинг для профессионалов. Спб.; Питер, 2000. 61. Фостер Н. Реклама, Спб.; Амфора, 2001. Интернет источники: 62. Киреева И.В. К вопросу о целесообразности исследований эффективности рекламы на разных стадиях жизненного цикла товара / И.В. Киреева // Маркетинг в России и за рубежом. ? 2001.- № 5.- http://www.dis.ru/im/article.shtml?id=282 63. Макиенко И. Методы определения рекламного бюджета компании / И. Макиенко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 2.-(http://www.dis.ru/im/article.shtml?id=89). 64. Оганесян А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы / А.С. Оганесян, И.А. Оганесян // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003.- №3 .- (http://www.dis.ru/im/article.shtml?id=63). 65. http://www.advertology.ru/ 66. http://www.classs.ru/ 67. http://www.mevriz.ru/ 68. http://www.netpro.ru/ |