Отчет на тему Отчет по практике на предприятии Автобусный парк №13 г. Москва

Автор: Юлия

Тип работы: Отчет

Предмет: Менеджмент - Антикризисное управление

Страниц: 24

Год сдачи: 2011

ВУЗ, город: Москва

Выдержка

Автобусная система любого города немыслима без эксплуатационных предприятий, занимающихся техническим обслуживанием автобусов, обеспечивающих выпуск на линию в нужном объеме, укомплектованных штатом водителей, диспетчеров, ремонтных рабочих. Во многих городах эти предприятия получили название автоколонн или пассажирских автотранспортных предприятий (ПАТП), однако в Москве исторически прижилось понятие «автобусный парк». Производственная практика проходила в автобусном парке № 13, г. Москва на должности менеджера. Направление деятельности автобусного парка № 13 определяется характером её основной деятельности – это транспортные услуги. Цель практики состоит в закреплении и углублении теоретических знаний, подготовка к осознанному и углубленному изучению обще профессиональных и специальных дисциплин. Задачи практики: • знакомство с организацией, дать краткую технико-экономическую характеристику предприятия; • провести анализ финансово-хозяйственной деятельности рассматриваемого предприятия. При прохождении практики в автобусном парке №13 г. Москва, занимаемая мною должность была должность менеджера. В мои функциональные обязанности входило: 1. Ведение переговоров и переписки с клиентами; 2. Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами, для удержания их интереса к предложениям организации; 3. Заключение договора о предоставлении транспортных услуг; 4. Контроль исполнения транспортных услуг; 5. Ведение и предоставление отчетности о проделанной работе.

Содержание

Введение 2 1. Краткая технико-экономическая характеристика предприятия 3 2. Анализ организационной структуры управления предприятия 4 3. Анализ финансовой деятельности предприятия 7 4. Анализ рынка функционирования автобусного парка 10 5. Управление маркетингом 13 6. Выявленные недостатки в маркетинговой деятельности и основные направления их совершенствования 15 Выводы 16 Список литературы 18 Приложение 1 19 Приложение 2 20

Литература

1. Армстронг Г., Котлер Ф., Основы маркетинга. Профессиональное издание. 12-е изд, 2009 г. 2. Васильев В. Наземный общественный транспорт - на новый уровень /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 201. - N 1 -210с. 3. Васильев В. Развитие автомобильного транспорта - мнения сторон /В. Васильев //Автомобильный транспорт. - 2010. - N 12 -6-15с. 4. Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. Издательство: ИНФРА-М, 2009 5. Графов А.В. Оценка финансово-экономического состояния предприятия //Финансы.-2010. №7.-С.64-67. 6. Еремин В. Н., Маркетинг. Основы и маркетинг информации. Учебник, Издательство: КноРус, 2009 г., 120 с.