Школа психологии и человеческих отношений это гуманистическое, антропоцентрическое направление в управленческой практике. Оно сформировалось в полемике с постулатами классической школы. В рамках школы психологии первостепенными являются принципы всемерного развития и всестороннего использования организацией способностей работников, удовлетворения их потребностей, использования механизмов самоорганизации и внутреннего (группового и личностного) контроля за их поведением и деятельностью, стимулирования процессов групповой динамики, демократизации управления, гуманизации труда. В результате реализации этих принципов в группе формируется феномен коллективизма.
Обращение к человеческому фактору это революционный переворот в теории управления. Под «человеческим фактором» в психологии подразумевается личность, группа, коллектив, общество, включенные в управленческую систему. В конкретном понимании это внутренний мир людей, их интересы, потребности, установки, переживания и т. д.
Человеческий фактор определяет сегодня конкурентоспособность и эффективность организации, именно поэтому в последние годы затраты на человека стали рассматриваться не как издержки, а как активы компании, которые надо правильно использовать.
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Школа научного менеджмента Р. Оуэна
Глава 2. Школа человеческих отношений Э. Мэйо
Глава 3. Роль и место человека в системе управления
Заключение
Список литературы
Литература
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дафт, Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт СПб.; Питер, 2000. 240 с.
2. Кунц Г., ОДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. Т. 1. С.92.
3. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2006.
4. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов // Управление персоналом, 2007, N 13-14.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. 704 с.
6. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М.: МГУ, 1991. С.12.
7. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 222 с.