Реферат на тему Методы регулирования межличностных конфликтов

Автор: Шаталова Юлия

Тип работы: Реферат

Предмет: Психология

Страниц: 9

Год сдачи: 2012

ВУЗ, город: МГГУ им Шолохова

Выдержка

Этап разрешения межличностного конфликта является самой сложной задачей для его участников, который требует проявления творчества. Именно межличностный уровень, прежде всего, требует вникнуть в психологическую сущность противоречий между сторонами, которые конфликтуют, не отдавая предпочтения тому или иному оппоненту. Исходя из этого, предлагается немало практических рекомендаций и относительно предупреждения конфликта, и в отношении его профилактики или послабления. При этом выбор способов и методов преодоления конфликтов зависит как от объективной ситуации, психического состояния оппонентов, так и от направленности конфликта, то есть будет ли способствовать более глубокому пониманию проблемы, а, следовательно, и развития элементов кооперативного взаимодействия внутри конфликта, или, наоборот, приведет к расшатыванию и несогласованности взаимодействия. Следует отметить, что конфликты могут решаться как в результате принятия и реализации системы мер целенаправленного воздействия на обе противоборствовавшие стороны, так и путем самовольного течения, когда участники или третьи лица не употребляют для регулирования процесса никаких усилий. Цель работы: охарактеризовать методы регулирования межличностных конфликтов. Структура работы: введение, основная часть, заключение, список литературы. Список использованной литературы содержит 6 источников. Объем работы: 9 страниц печатного текста.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1. Понятие конфликта 4 2. Стратегии решения конфликтных ситуаций 5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 9

Литература

1. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. – М.: Велби, 2006. – 213с. 2. Гришина, Н. В. Психология конфликта. - СПб.: Питер, 2000. – 257с. 3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.:Аспект-Пресс.-2005. – 143с. 4. Леонов Н.И. Конфликтология. – Воронеж: МОДЭК, 2006. – 232с. 5. Манойло А.В. Технологии несилового разрешения конфликтов. – М.: Горячая линия – Телеком, 2008. – 392с. 6. Ратников В. П. Конфликтология. Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 240с.