Дипломная на тему Психологические аспекты подбора персонала в медицинскую организацию

Автор: Юлия

Тип работы: Дипломная

Предмет: Психология

Страниц: 77

Год сдачи: 2010

ВУЗ, город: Москва

Выдержка

Введение
Актуальность. В современной практике кадрового подбора все большее и большее применение находят самые разнообразные психологические методы и методики, начиная от анкетирования и психологической диагностики, заканчивая такими более сложными и специфическими психотехнологиями как проведение деловых игр, моделирование деловых ситуаций, методы экспертной оценки кандидатов.
Однако до сих пор среди менеджеров по персоналу и прочих специалистов, занимающихся кадровым подбором, зачастую нет четкого понимания смысла и назначения данных психологических методов и методик, что отчасти может быть связано либо с отсутствием у данных специалистов психологической подготовки, либо, напротив, попыткой специалистов с психологическим образованием применять данные технологии в их изначальном назначении, без учета управленческой и экономический специфики.
Вышесказанное коснулось и медицинских организаций и учреждений. Медицина — область, которая касается практически любого человека. Либо каждый из нас сталкивался с медициной лично, либо его родственники или знакомые имеют опыт тесного общения с ней. Сегодня ситуация в российском здравоохранении исключительно сложна. Все мы знаем о недостаточном финансировании поликлиник и больниц, их неудовлетворительном оснащении, а так же низком качестве медицинской помощи. Сегодня ещё не совсем ясно, по какому пути будет дальше идти и развиваться отечественная медицина и каким образом наши граждане будут обеспечены качественной и общедоступной медицинской помощью. Однако всем очевидно, что серьезных изменений не избежать, и здесь необходима модернизация разных сторон организации профессиональной деятельности в данной сфере. По нашему мнению проблемы подбора кадров в медицинском учреждении чрезвычайно важны, так как грамотная организация данного процесса может в значительной степени способствовать совершенствованию профессиональной деятельности и качества оказываемых услуг в сфере здравоохранения.
Целью нашей работы является теоретическое обоснование и практическая разработка схемы подбора кадров в медицинском учре-ждении.
Объектом исследования являются кандидаты на должность среднего медицинского персонала и работающие специалисты.
Предметом — подбор кадров в медицинском учреждении.
В соответствии с целью работы были определены следующие задачи исследования:
? провести теоретический анализ основных понятий исследования:
? рассмотреть вопросы организации подбора персонала в современной организации;
? раскрыть психологические особенности профессиональной дея-тельности в медицинском учреждении.
? провести эмпирическое исследование эффективности подбора персонала в медицинском учреждении с использованием психодиагностических методик.
Гипотеза исследования: использование психодиагностических методик в процессе подбора персонала в медицинском учреждении позволит обеспечить более эффективное, то есть более точное и быстрое проведение данного процесса.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляет личностно-деятельностный подход в психологии (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев), основанный на принципе формирования и развития личности в деятельности, на принципе формирования психических функций посредством интериоризации (Л.С. Выготский), а так же положения ведущих современных теоретиков по проблемам управления, отбора и подбора персонала и профессиографического изучения профессиональной деятельности (Кибанов А.Я., Дятлов В.А., Климов Е.А., Романова Е.С., Суворова Г.А., Шекшня С.В. и др.)
Методами исследования являются:
? метод анализа научной литературы;
? экспертная оценка эффективности профессиональной деятельности сотрудников организации;
? экспертную оценку успешности адаптации кандидата;
? психодиагностические методики:
? многофакторный личностный опросник Р. Кеттелла;
? опросник мотивации достижения Меграбяна;
? тест Люшера;
? методы математической статистики.
Практическая значимость работы заключается в том, что были разработан: психограмма сотрудника медицинского учреждения, выявлены диагностические критерии, соответствующие профессиональным психологическим качествам сотрудника медицинского учреждения, а так же проведена практическая апробация полученных диагностических критериев. Эти данные могут быть использованы в дальнейшем в работе менеджеров по персоналу, а так же работников кадровых агентств при подборе специалистов в сфере здравоохранения.
Базой исследования является медицинский центр «Авиценна», г. Москва.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Список литературы содержит 50 источников, общий объем работы — 76 страниц.

Содержание

Введение 3 Глава 1. Теоретические положения по проблеме подбора персонала в сфере медицины 6 1.1. Психологические аспекты процесса подбора персонала 6 1.2. Психологические особенности профессиональной деятельности в медицинском учреждении 24 Выводы по Главе 1 47 Глава 2. Эмпирическое исследование эффективности подбора персонала в медицинском учреждении с использованием психодиагностических методик 49 2.1. База и методы исследования 49 2.3. Анализ результатов исследования 58 Выводы по Главе 2 68 Заключение 70 Список использованной литературы 72 Приложения 74

Литература

1. Абрамова Г.С., Юдич Ю.А. Психология в медицине — М.: «Кафедра — М», 1998.
2. Акимова М.К., Гуревич К.М. Психологическая диагностика. — СПб.: 2005
3. Артамонова В.Г. Мухин Н.А. Профессиональные болезни. М.: Медицина, 2004
4. Бодалев А.А., Столин В.В. Общая психодиагностика. — СПб.: 2003
5. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика — СПб.: Питер, 2005
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник — 3-е изд. — М.: Экономисть, 2003.
7. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. — СПб.: 2000.
8. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. — М.: Центр, 1998.
9. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности: учебное пособие — М.: Издательство Московского ун-та, 1997.
10. Капустина А.Н. Многофакторная личностная методика Р. Кеттелла. — Спб.: Речь, 2004..
11. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. — М.: «ЭКЗАМЕН», 2003.
12. Кирпиченко А.А. Основы медицинской психологии: Учеб. пособие / А.А. Кирпиченко, Б.Б. Ладик, А.А. Пашков. — 2-е изд., стер. — Мн.: Выш. Шк., 2001.
13. Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М.: 2004.
14. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.
15. Кричевсий Р. А., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.
16. Макхэм К. Управленческий консалтинг: пер. с англ. — М.: Изд–во «Дело и Сервис», 1999.
17. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: 1993.
18. Нанка С.В. Эффективные технологии подбора персонала // Ас-пирант и соискатель, 2003 г., № 5.
19. Носс И.Н. Психология управления персоналом предприятия (профессиологический аспект) — М.: КСП+, 2002.
20. Психологические основы деятельности врача. / Избранные лекции и статьи — М.: ВУНМЦ МЗ РФ, 1999г. — 204 стр. Под редакцией проф. Р.П. Ловелле и проф. Н.В. Кудрявой.
21. Розанова В.А. Психология управления, М., Бизнес-школа «Интел-Синтез» 2002.
22. Романова Е.С., Суворова Г.А. Психологические основы профессио-графии: Практикум. — М.: МГПИ.ю 1990.
23. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями: Учебное пособие — СПб.: Изд-во С. — Питерб. Ун-та, 1999.
24. Собчик Л.Н. Психодиагностика в профориентации и кадровом отборе. — Спб.: Речь, 2002.
25. Тарасов В.К. Персонал-технологии. — 1999.
26. Ушаков Е.В. Популярно о законах и правилах в медицине. В помощь пациенту и врачу / Е.В. Ушаков. — М.: КНОРУС, 2005.
27. Черносвитов Е.В. Социальная медицина. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.
28. Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами. — СПб.: Питер, 2005.
29. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников: формирование, профилактика, коррекция. — К.: Сфера, 2004.