Курсовая на тему Теория и практика связей с общественностью

Автор: Юлия

Тип работы: Курсовая

Предмет: Реклама и PR (Продвижение)

Страниц: 19

Год сдачи: 2010

ВУЗ, город: Москва

Выдержка

Введение В настоящее время Связи с общественностью (или Public Relations) по многим причинам являются важной составляющей деятельности любой компании. Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют такое же значение, как и отделы маркетинга. А ряд компаний добивается достижения своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегая только к PR-инструментам. Следует обратить внимание, что многие компании и иностранные представительства, работающие в нефтегазовом и банковском секторе не имея отделов рекламы и маркетинга, в то же время содержат отделы по связям с общественностью. Существует мнение, что реклама и маркетинг являются составляющими PR. Однако классический маркетинг предлагает следующее определение Public Relations. Public Relations – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий и выполнения запланированных программ которые служат как интересам самой компании, так и интересам общества в целом. Public Relations включает в себя все формы запланированных коммуникаций, внутренних и внешних, между организацией и её целевыми аудиториями с целью установить и поддерживать обоюдное понимание. Технология PR основана на двух принципах развитого и зрелого бизнеса – партнерства и ответственности. Доверие к бизнесу падает, когда он увлекается исключительно ростом прибылей, уклоняется от участия в решении важных социальных проблем, проявляет безответственность, дает меньше, чем обещает, и т.д. Бизнес не только должен быть социальным институтом – он таковым является в современном обществе, вне зависимости от того, понимает ли это руководство каждой фирмы. Социальная стабильность или социальные конфликты и, как следствие, политическая стабильность или потрясения, – предмет выбора делового мира, может быть, в большей степени, чем рядовых граждан.

Содержание

Содержание Введение 3 Глава 1. Стратегия PR в компании 4 1.1. Основные факты о компании 4 1.2 Социальная политика 7 Глава 2. Основные направления и специфика деятельности службы PR ОАО «Мегафон» 8 2.1. Проект «Мобильный этикет» 10 2.2. Прозрачность работы 10 2.3. Оценка бренда 12 2.4. Программа «Мобильная грамотность» 14 2.5. Программа «Новые технологии – детям России» 16 2.6. Благотворительный комитет 17 Глава 3. Измерение эффективности PR ОАО «Мегафон» 18 Заключение 19 Список использованных источников 20

Литература

Список использованных источников 1. Сэм Блэк «Введение в паблик релейшнс», Ростов-на-Дону, 1998. 2. Синяева И.М. «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности», М., 1998 3. Филипп Котлер «Основы маркетинга» 2-ое европейское издание, М. 2003 4. Г.Г. Почепцов. «Паблик релейшнс для профессионалов», М., 2001 5. внутренние документы и файлы компании, разрешенные для использования 6. http://www.marketologi.ru/lib/btlmag/blogger.html 7. http://pr-life.ru 8. http://www.businesspr.ru/