Курсовая на тему Управленческие решения. Курсовая работа

Автор: Клюс Дмитрий Викторович

Тип работы: Курсовая

Предмет: Управление персоналом (Менеджмент)

Страниц: 42

Год сдачи: 2010

ВУЗ, город: ДВГТУ

Выдержка

Введение Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления. В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором - интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса. Отличительными чертами принятия решений в организации являются следующие: сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение, основанное на фактах и ценностных ориентирах; процесс взаимодействия членов организации; выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды; часть общего процесса управления; неизбежная часть ежедневной работы менеджера; важность для выполнения всех других функций управления. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений. Ответственность за принятие важных решений - тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений. Цель данной курсовой работы заключается в анализе процесса выработки и принятия решения руководителем предприятия. В данной работе рассматривается понятия и сущность управленческих решений, указываются характерные особенности решений, факторы, определяющие их качество и эффективность, также приводится классификация управленческих решений.

Содержание

Содержание Введение…………………………………………………………………………3 1. Сущность управленческих решений………………………………………..5 1.1. Понятие управленческих решений…………………………………….5 1.2. Характерные особенности управленческих решений………………..9 2. Отличия, классификация, эффективность управленческих решений…….14 2.1. Главные отличия управленческих решений…………………………..14 2.2. Классификация управленческих решений…………………………….15 2.3. Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений………………………………………………………………….25 3. Методы и этапы процесса принятия управленческих решений………….. 28 3.1. Процесс принятия решения……………………………………………28 3.2. Методы принятия управленческих решений………………………….36 3.3. Методики принятия группового решения……………………………..37 3.4. Принятие решения в реальной жизни………………………………….38 Заключение……………………………………………………………………….41 Список использованной литературы…………………………………………...42

Литература

Список использованной литературы 1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. 2. Бигель Дж. Управление производством. Количественный подход. М.: Мир, 1973. 3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во Триада.Лтд»,1996. 4. Вейл П. «Искусство менеджмента», М. Юрист, 1994. 5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма «Гардарика»,1996. 6. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1994. 7. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 1990. 8. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 1996. 9. Исследование операций (под ред. Моудера Дж., Элмаграби С. Т.1 М.: Мир, 1981. 10.Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент. - М., 1993. 11.Карр Ч., Хоув. Количественные методы принятия решений в управлении и экономике. М.: Мир, 1966. 12.Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», М., 1995. 13. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логис, 2000. 14.Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 1997. 15.Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. Москва, 1992. 16.Мескон М., М.Альберт, Ф.Хедоури «Основы менеджмента», - М. «Дело», 1998. 17.Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996. 18.Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 1989. 19.Организация Объединенных Наций по промышленному развитию. Пособие по подготовке промышленных технико-экономических исследований. ЮНИДО-Нью-Йорк, 1979. 20.«Основы менеджмента и маркетинга», под ред.Седегова Р.С., - Мн. «Высшая школа», 1995. 21.Осадник В. Выбор стратегии с помощью аналитико-иерархического процесса. Ж. Проблемы теории и практики управления, 1994, №6. 22.Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 1992. 23.Петраков Н.Я., Ротарь В.И. Фактор неопределенности и управление экономическими системами. М.: Наука, 1985. 24.Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 1991. 25.Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 1996. 26.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. -М.:«Интел-Синтез», 1997. 27.Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998. 28.Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Банки и биржи, 1994.