ВВЕДЕНИЕ Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. Быст-ро изменяются как внешние, так и внутренние условия функционирования орга-низации, что ставит организации перед необходимостью подготовки персонала к изменениям. Поэтому обучение персонала не является самоцелью для организа-ции, оно должно быть связано с процессами организационного развития. Подготовка, повышение квалификации, обучение работников в наши дни ста-новится актуальной задачей рыночной экономики. Обучение работников может осуществляться непосредственно на фирме. Это могут быть переподготовка или переобучение, а также обучение новым профессиям. Важнейшим средством профессионального развития персонала является про-фессиональное обучение – процесс непосредственной передачи новых профес-сиональных навыков или знаний сотрудникам организации. Профессиональное обучение – процесс формирования у сотрудников органи-зации специфических профессиональных навыков посредством специальных ме-тодов обучения. Примером профессионального обучения могут служить курсы по изучению новой компьютерной программы для секретарей-референтов, программа по обу-чению агентов по продажам, финансовый курс для высшего управленческого ап-парата компании.
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ОБУЧЕНИИ 4 2 ЦЕЛИ И НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ 6 3 МЕТОДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ 9 4 ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИЙ 14 5 ВНУТРИФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ КАК ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 18 5.1 Внутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенности 19 6 ЗАТРАТЫ НА ОБУЧЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
Литература
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учеб-но-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление тперсоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 368 с. 2. М.И. Магура, М.Б.Курбатова. – М.: ООО «Журнал «Управление персо-налом», 2004. – С.146. 3. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с. 4. Малуев П.А. Управление персоналом/ П.А.Малуев, Ю.Е.Мелихов. – М.: Изд-во «Альфа Пресс», 2005 . – с. 120,121. 5. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 512 с. 6. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И.Магура, М.Б.Курбатова. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003 . – с. 261-262.