Введение
Целью работы является изучение вопроса принятие управленческого решения по эффективности оказания строительных услуг организациям.
Задачами курсового проекта являются: 1) характеристика предприятия ФГУП ДОКСИ; 2) анализ внутренних и внешних факторов предприятия ФГУП ДОКСИ; 3) разработка управленческого решения на примере ФГУП ДОКСИ.
Актуальность работы. Комплексное решение для управления строительными компаниями предоставляет мощные инструменты, обеспечивающие достижени максимальной результативности работы всех подразделений. Решение позволяет повысить прозрачность и прибыльность деятельности компании за счет:
Планирования и контроля затрат
Управления себестоимостью
Повышения эффективности деятельности и качества обслуживания клиентов
Можно понятие «принятие решения» трактовать в узком и широком смысле.
В узком смысле это заключительный акт деятельности по выявлению, анализу различных вариантов решения, направленный на выбор и утверждение лучшего варианта решения. В данном случае решение рассматривается как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым ЛПР с помощью определенных правил.
В этой связи, например, говорят: «Руководитель принял решение». В узком плане решение можно также трактовать как результат выбора, тогда оно представляет собой предписание к действию (план работы, вариант проекта и т. п.).
В широком смысле принятие решения это процесс, протекающий во времени, осуществляемый в несколько этапов. Другими словами, это совокупность всех этапов и стадий по подготовке (выработке) решения, включая заключительный этап непосредственного принятия решения.
Содержание
Содержание:
Введение.3
1. Характеристика предприятия ФГУП ДОКСИ5
1.1. Общие сведения о предприятии.5
1.2 Определение миссии и целей организации.8
1.3. Организационная структура организации11
2. Анализ внутренних и внешних факторов предприятия ФГУП ДОКСИ..13
2.1. Маркетинговый анализ..13
2.2. РЕST анализ.17
2.3. SWOT анализ...19
3. Разработка управленческого решения на примере ФГУП ДОКСИ.22
3.1. Выбор стратегии организации..22
3.2. Разработка управленческого решения..26
3.3.Эффективность управленческого решения..28
Заключение.32
Список используемой литературы...34
Литература
Список используемой литературы:
1. Балабанов И.Г. Риск менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2006.
2. Голубков Е.П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2007.
3. Грабовский П.Г. и др. Риски в современном бизнесе. М.: Аланс, 2007.
4. Заичкин Н.И. Экономико-математические модели и методы принятия решений в управлении производством. / Учебное пособие. М. ГУУ, 2006.
5. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единаличия и коллегиальности: Вопросы теории и практики взаимодействия руководителя и коллектива. М.: Мысль, 2007.
6. Ларионов А.И. и др. Экономико-математические методы в планировании: Учебник для средних специальных учебных заведений. М.: Высшая Школа, 2006.